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El plazo de entrega será de 1 día a 3 días laborables

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Si quieres devolver un producto, es necesario que nos informes acerca de ello en el plazo de tres días naturales tras la fecha de entrega. En conformidad con la normativa vigente, dispones de un plazo de tres días naturales a partir de la fecha de entrega de tu pedido para devolver cualquier artículo no deseado. Pasado el plazo, no podremos aceptar ningún cambio ni devolución.

Para ser devueltos, los artículos no deben haber sido montados ni utilizados, y no deben tener ninguna marca ni defecto. Los gastos de devolución correrán de parte del comprador. Puedes elegir la agencia de transporte que desees para realizar la devolución.

¡IMPORTANTE! – Los productos personalizados solo podrán ser devueltos en caso de que hayan sido recibidos con defectos.

Para comenzar con el proceso, rellena el siguiente formulario:

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Recibirás la devolución con el mismo método de pago que hayas utilizado en el momento de la compra del producto. Si has pagado con tarjeta de crédito, se te acreditará el importe a tu cuenta bancaria y recibirás la devolución en un plazo de 48 horas laborales. Si has pagado mediante transferencia, recibirás el importe de la devolución en la cuenta bancaria desde la que emitiste la transferencia en un plazo máximo de 72 horas laborales. Si has pagado con PayPal, recibirás el reembolso directamente en tu cuenta de PayPal en un plazo de 24 horas laborales.

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